Políticas de despacho, venta y devoluciones.

Política de cambios y/o devoluciones

¡Gracias por comprar en Tissé!

Si tu producto se encuentra en perfecto estado y sin uso, puedes realizar tu comunicarte con nosotros para realizar cambio o devolución dentro de los primeros 10 días de realizada tu compra. Luego de este plazo establecido, no se aceptarán cambios ni devoluciones.

Para realizar la solicitud, envíanos un mail al hola@tisse.cl indicando el nombre completo de quien realiza la compra y el número de pedido. Los costos asociados van por cuenta del cliente.

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Detalle de cambios 

• El producto debe estar en las mismas condiciones que fue entregado, sin ningún tipo de uso y con sus sellos de seguridad.

• El producto debe contener el embalaje y accesorios originales.

• Una vez recepcionados los productos y revisados en nuestra bodega, para confirmar el perfecto estado, se enviarán los nuevos productos. En caso de diferencia de valor, se enviarán una vez cancelado el monto según cada caso.

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Detalle de reembolsos

• El producto debe estar en las mismas condiciones que fue entregado, sin ningún tipo de uso y con sus sellos de seguridad.

• El producto debe contener el embalaje y accesorios originales.

 

• Una vez recepcionados los productos y revisados en nuestra bodega para confirmar el perfecto estado, se realizará la devolución del monto a través del mismo medio de pago dentro de los 10 primeros días  de la recepción conforme del producto.

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Detalle de garantía

• Si algunos de los productos presenta alguna falla de fabricación, escríbenos a hola@tisse.cl indicando el número de pedido y problema observado. La reposición será realizada solo si efectivamente presenta falla de fabricación, luego de ser revisado en detalle el caso.

• Cuentas con 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar reposición del producto por falla de fabricación.

• En caso de reembolso,  se realizará la devolución del monto a través del mismo medio de pago dentro de los 10 primeros días  de la recepción conforme del producto.